Retour- en terugbetalingsbeleid
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact met ons op. Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen.
Hoe kan ik mijn bestelling geheel of gedeeltelijk retourneren?
Als u besluit uw producten binnen de herroepingstermijn van 30 dagen aan ons te retourneren, houd er dan rekening mee dat we het volledige bedrag van uw bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van het product zullen terugbetalen.
let op: Helaas kunnen we de kosten voor het retourneren van het product niet terugbetalen.
Volg onderstaande stappen om je product te retourneren:
- Stuur ons een e-mail op info@gloshin.com en vertel ons dat je je bestelling of een deel van je bestelling wilt retourneren.
- Print het retourformulier uit.
- Wikkel het te retourneren product netjes en stevig in, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur de Track & Trace code naar onze klantenservice
- Zodra je pakket is aangekomen, betalen we je de bestelwaarde van de geretourneerde producten terug via de betaalmethode waarmee je de producten hebt betaald.
Producten die voldoen aan één of meerdere van de volgende punten kunnen helaas niet geretourneerd worden:
- Verzegelde producten. Indien de verzegeling verbroken is, kunnen deze producten niet geretourneerd worden.
- Gepersonaliseerde producten
Annuleren van bestellingen
Annuleren van uw bestelling is alleen mogelijk binnen 1 werkdag nadat u de bestelling heeft geplaatst. Onze bestellingen worden na 1 werkdag niet verwerkt, daarna is annuleren niet meer mogelijk.
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 1 werkdag na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via info@gloshin.com.
Ruilen van mijn product:
In dit geval kunt u het beste uw huidige product retourneren en vervolgens het nieuwe gewenste product opnieuw bestellen. Stuur ons een e-mail met de trackinglink zodat we uw retourpakket onmiddellijk kunnen terugbetalen.
E-mail: info@gloshin.com
Telefoonnummer: 0658945357
Adresgegevens: Kraaivenstraat 23-21, 5048 AB Tilburg